Browsing Makale Koleksiyonu by Author "Yılmaz Alarçin, Eda"
Now showing items 1-1 of 1
-
İHTİYACIN ŞİDDETİNE GÖRE SAĞLIK HİZMETLERİNDE BEKLEMEYE İLİŞKİN ALICILARIN DUYGUSAL TEPKİLERİ
Yılmaz Alarçin, Eda (Kırklareli Üniversitesi, 2019)Bekleme, alıcılar tarafından istenilen birdurum olmamakla beraber; ürün veya hizmet alımında zaman zaman maruz kalınanbir durumu ifade etmektedir. Çoğunlukla da bu durum alıcılar tarafından olumsuzdeğerlendirilmektedir. ...